Приватность
Обн. 08/2026
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как центр диализа Alanya Can собирает, использует, хранит и защищает персональные данные через этот веб-сайт, контактные формы, электронную почту, WhatsApp и соответствующие каналы связи.
Контроллер данных:
Медицинский тур по нефрологии и частным медицинским услугам и диализу. Конст. Авто Грязь. Пение. Тик. ООО ООО
Сугезю Мах. Кейкубат Бульв. Вип Дома №:17/А
Аланья / Анталья, Турция
Электронная почта: info@alanyacandialysis.com
Данные
В зависимости от того, как вы с нами связываетесь, мы можем собирать следующие категории персональных данных:
Идентификационная информация: имя, фамилия.
Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, страна.
Информация о поездке: запланированные даты поездки, детали прибытия, предпочтения по пребыванию.
Информация для связи: сообщения, отправленные через веб-сайт, электронную почту, телефон или WhatsApp.
Информация о планировании лечения: график диализа, потребности в лечении и заметки по планированию, предоставленные пациентом.
Медицинские документы: эпикриз, результаты лечения гепатита и другие медицинские документы, которые могут потребоваться для клинической оценки.
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, настройки файлов cookie и данные об использовании веб-сайта.
Маркетинговые предпочтения: статус согласия на рассылку, предпочтения по рассылке или рекламным сообщениям, если применимо.
Мы не запрашиваем медицинские документы напрямую через контактную форму сайта. Медицинские документы могут быть переданы позже через WhatsApp или по электронной почте, в зависимости от предпочтительного канала связи пациента и процесса планирования.
Как мы собираем персональные данные
Мы можем собирать персональные данные посредством:
Контактные формы на сайте
Общение по электронной почте
Телефонные звонки
WhatsApp Деловое общение
Процесс координации пациентов
Инструменты анализа файлов cookie и веб-сайтов
Записи административного и медицинского планирования
Сторонние инструменты, используемые для хостинга веб-сайтов, связи, аналитики или координации пациентов.
Цели обработки персональных данных
Мы можем обрабатывать персональные данные для следующих целей:
Отвечаем на вопросы пациентов
Проверка доступности лечения
Планирование сеансов гемодиализа
Проверка основных медицинских документов перед приездом
Координация международного общения с пациентами
Проверка покрытия или информации, связанной со страхованием, прежде чем продолжить планирование
Координация поддержки проживания, где это применимо
Координация поддержки перевода в лечебные дни
Управление общением с пациентами по электронной почте, телефону или WhatsApp
Выполнение юридических, медицинских и административных обязательств
Улучшение функциональности сайта и пользовательского опыта
Проведение аналитической и рекламной деятельности при наличии согласия
Отправка информационных или рекламных сообщений при наличии согласия
Медданные
Информация, связанная со здоровьем, и медицинские документы считаются конфиденциальными персональными данными.
Такие данные обрабатываются только в тех случаях, когда это необходимо для медицинского обследования, планирования лечения, предоставления медицинских услуг, выполнения юридических обязательств или при необходимости с явного согласия пациента.
Доступ к медицинским данным ограничен уполномоченными лицами и соответствующими медицинскими работниками, которым нужна информация для планирования лечения и координации пациентов.
Передача данных
В зависимости от запроса пациента и используемых инструментов персональные данные могут быть переданы:
Авторизованные медицинские работники
Врачи и медицинский персонал
Лаборатории
Больницы или поставщики неотложной медицинской помощи, при необходимости
Страховые организации или стороны, связанные со страховым покрытием, где это применимо
Поставщики услуг размещения или управления объектом, если это необходимо для координации пребывания
Передача оперативного персонала и уполномоченного персонала
Поставщики поддержки перевода
Бухгалтерские и юридические консультанты
Поставщики услуг веб-сайтов, хостинга и программного обеспечения
Поставщики услуг электронной почты и связи
WhatsApp Business и связанные с ним инструменты общения
Аналитические и рекламные платформы, при наличии согласия
Портал HealthTürkiye или системы Министерства здравоохранения, если этого требует закон.
Государственные органы, где это требуется по закону
Мы можем использовать такие инструменты, как Wix, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Workspace, Meta Pixel, Google Ads, WhatsApp Business, Google Sheets, Notion, инструменты CRM, Mailchimp или аналогичные инструменты связи и координации, в зависимости от операционных потребностей.
Для соответствующей цели передаются только необходимые данные.
Передача данных
Некоторые поставщики цифровых услуг, используемые для хостинга веб-сайтов, аналитики, связи, рекламы, электронной почты или облачных хранилищ, могут хранить или обрабатывать данные за пределами Турции.
Если персональные данные передаются за границу, такая передача осуществляется в соответствии с применимыми законами о защите данных и, при необходимости, на основе явного согласия, соответствующих гарантий или других законных механизмов передачи.
Маркетинговые коммуникации
Если вы дадите отдельное согласие, мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону или WhatsApp для информационных, рекламных или последующих сообщений.
Маркетинговое согласие является необязательным. Вы можете отозвать свое согласие или отказаться от таких сообщений в любое время, связавшись с нами по адресу: info@alanyacandialysis.com.
Сообщения о координации лечения и административные сообщения, связанные с вашим запросом, по-прежнему могут быть отправлены, если это необходимо для ответа на ваш запрос или управления процессом планирования.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Этот веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Для правильной работы веб-сайта используются строго необходимые файлы cookie. Аналитические, рекламные и ремаркетинговые файлы cookie используются только при наличии согласия.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
Хранение
Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая планирование лечения, координацию действий пациентов, юридические обязательства, требования к медицинской документации, обязательства по бухгалтерскому учету, разрешение споров и соблюдение нормативных требований.
Когда данные больше не требуются, они удаляются, уничтожаются или анонимизируются в соответствии с действующим законодательством.
Безопасность данных
Мы принимаем административные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования, изменения или раскрытия.
Однако ни один метод цифровой связи не является полностью безопасным. Пациентам следует избегать отправки ненужной медицинской информации и предоставлять только те документы, которые необходимы для процесса планирования.
Ваши права
В соответствии с применимыми законами о защите данных вы можете иметь право:
Узнайте, обрабатываются ли ваши персональные данные
Запросить информацию об обработке
Узнайте цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью.
Знайте третьих лиц, которым передаются данные
Запросить исправление неполных или неточных данных
Запросить удаление или уничтожение данных, если это возможно по закону.
Возражение против определенных действий по обработке
Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
Запросить информацию о ваших правах в соответствии с действующим законодательством
Вы можете связаться с нами по адресу: